よくあるご質問

通常、ケーキの地方発送を行う場合は急速冷凍庫で冷凍してから発送します。
弊店は家族経営の小さな洋菓子店の為、急速冷凍庫などの設備がありません。

生ケーキは配送時に崩れてしまうことが考えられるため、地方発送は行っておりません。

ご注文をいただいてからスケジュールを組み、材料の手配や制作に取りかかります。
ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。

ご注文内容の変更につきましては、できる限り対応させていただきますが、ご希望に沿えない場合があります。

「マイアカウント」→「ご注文情報」→「ご注文内容の確認」のページからご確認ください。

クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。

クレジットカードはVISA、JCB、Masterカードがご利用いただけます。お支払い回数は一回払いのみとなっております。
※クレジットカード決済はSquare株式会社が代行いたします。

銀行振込の場合は、振込手数料をご負担ください。

「マイアカウント」→「退会手続き」のページから退会手続きを行っていただけます。

重要 : 退会手続きにより、お客様の情報がサーバーから直ちに消去されます。
ただし、ご予約いただいている商品がある場合は、店舗側の端末にお客様の情報が保存されております。
この場合、商品のお渡しが完了して3日後に店舗側の端末からお客様の情報が消去されます。