ご注文の前にお読みください
ご予約の受け付けは先着順となります。
同日に複数のご予約が入っている場合は、ご来店時刻の変更をお願いする事があります。
仕込みや材料手配の関係上、午後2時以降のご注文につきましては、翌営業日の対応となります。
商品の特性上、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
弊店は生ケーキのみを製造・販売しております。
地方発送や宅配サービスなどは行っておりません。
お渡しは「店頭のみ」となります。
ご注文手順
STEP 1
ご希望の商品の「商品詳細ページ」から商品サイズやオプション、受取希望日などを選択し、カートへ投入してください。
STEP 2
カートの中の商品を確認していただき「ご注文手続きへ」ボタンを押して「お支払い方法」の選択画面へお進みください。
- クーポンコードをお持ちの場合は「クーポンを利用する」ボタンを押してクーポンコードを入力してください。
STEP 3
「お支払い方法」の選択画面から、お支払い方法や領収書の有無を選択して「確認画面」へお進みください。
- イラストプレート、またはプリントプレートをご選択いただいた場合にのみ「画像アップロード」ボタンが表示されます。
(画像アップロードは、お手続き完了後にも行っていただけます)
STEP 4
「確認画面」で、お客様情報、ご注文商品の内容、お支払い方法などに誤りが無いかを確認してください。
この後のSTEPはご注文内容やお支払い方法によって異なります。
STEP 5-1
カートの画面で「ご依頼内容の確認が必要な商品があります」という表示が無く、お支払い方法に「クレジットカード決済」をご選択いただいた場合は「お支払い」ボタンが表示されます。
「お支払い」ボタンを押していただき、決済画面から決済を行っていただくと、ご注文が確定します。
上記と同様の表記があり、お支払い方法に「銀行振込」をご選択いただいた場合は「この内容で注文する」ボタンが表示されますので、ボタンを押していただき、お手続きを完了してください。
入金確認後に改めてご連絡をさせていただきます。
STEP 5-2
「STEP 5-1」に該当しない場合は「この内容で仮予約をする」ボタンが表示されます。
ボタンを押していただくと、仮予約が完了します。
(この段階では、ご注文は確定しておりません)
【イラスト・プリント】ご注文確定までの流れ
STEP 1
「ご注文手順」をお読みいただき、ケーキのご予約を行ってください。
(商品選択画面で「イラストプレート」または「プリントプレート」にチェックを入れてカートへ投入してください)
【重要】画像データを送信していただくまで、ご注文は確定しません。
STEP 2
「マイアカウント」→「ご注文情報」→「ご注文内容の確認」のページから画像データを送信してください。
メールで送信して頂く場合は、お手続き完了後に送信される「ご注文確認メール」に記載されているメールアドレス宛てにお送りください。
- 既に画像データを送信して頂いている場合は、この作業を行って頂く必要はありません。
- お送りいただいた画像が不鮮明な場合は、再送信をお願いすることがあります。
- 画像データの送信については「ご利用ガイド」の「画像データの送信について」をお読みください。
STEP 3
お送りいただいた画像に問題が無ければ「ご注文完了メール」を送信いたします。
このメールが送信された時点でご注文が確定となります。
イラストプレートについて
ご注文手順につきましては「【イラスト・プリント】ご注文確定までの流れ」をお読みください。
内容について
ホワイトチョコレートと合成着色料で色を付けたナパージュを使用しております。
- プレートのサイズは10.5cm (丸)です。
- イラストプレート代には、ロウソク5本、メッセージ代が含まれております。
- 複数人お入れする場合は、お一人毎に400円が加算されます。
所要日数について
ご注文確定（入稿完了）からお渡しまでに最短で５～７営業日。
※ベースとなる商品によって異なります。
画像データについて
データ入稿は画像送信フォーム、またはメールから行っていただけます。
※画像データの送信につきましては「ご利用ガイド」の「画像データの送信について」をお読みください。
- 入稿していただいた画像データが不鮮明な場合は、画像の変更をお願いする場合がございます。
(画像を複数アップロードしていただくとスムーズです) - お写真の場合は集合写真など、お顔の確認が難しいものはご遠慮ください。
- キャラクターの場合は、ドットが荒いものはご遠慮ください。
プリントプレートについて
ご注文手順につきましては「【イラスト・プリント】ご注文確定までの流れ」をお読みください。
内容について
プレートにはホワイトチョコレートを使用しております。
写真の部分はデンプンと砂糖をベースとしたシートに食用の安全なインクでプリントしております。
インクには合成添加物を使用しておりますが、少量でございますので安心してお召し上がりください。
プリントプレート代には、ロウソク5本、メッセージ代が含まれております。
所要日数について
ご注文確定（入稿完了）からお渡しまでに最短で３～５営業日。
※ベースとなる商品によって異なります。
プレートのサイズについて
9.5cm×9.5cm (縦横比1:1)
11cm×8.25cm (縦横比4:3)
12cm×6.75cm (縦横比16:9)
- プレートは四角形です。
- 商品サイズが7号サイズ以上の場合は12cm×12cmの正方形になります。
画像データについて
データ入稿は画像送信フォーム、またはメールから行っていただけます。
※画像データの送信につきましては「ご利用ガイド」の「画像データの送信について」をお読みください。
お写真や画像はできるだけ大きく、鮮明なものをお願いします。
全身が写っているものや集合写真などはお顔が小さくなります。
画像サイズが小さい場合、プリント時に大きく引き延ばすため、画像がボヤけたり、ギザギザが目立つ事があります。
プリクラの場合は、本体からダウンロードした画像を送信していただければキレイに仕上がります。
入稿データによってはトリミング（画像の切り抜き）を行わせていただく場合がございます。
その場合は、オリジナル画像を含め、出来上がりのイメージを複数パターンご用意させていただきますので、ご確認をお願いします。
画像送信後に別の画像に変更される場合は、お早めにご連絡ください。
- 画像の変更は原則として1回までとさせていただきます。
(お渡しまでお時間がない場合は、変更を承れない事があります) - 弊店では写真の合成やイラストの二次加工などは承っておりません。お客様ご自身で行っていただくようお願いいたします。
- 商品の特性上、お送りいただいた画像が不鮮明な場合はそのまま再現されます。
商品サイズについて
- 4号 (直径12cm) : 2～3名様分
- 5号 (直径15cm) : 3～4名様分
- 6号 (直径18cm) : 6～8名様分
- 7号 (直径21cm) : 10～12名様分
- 8号 (直径24cm) : 12～14名様分
ご注文の際に目安としてご利用ください。