商品詳細ページ

カスタマイズについて

各商品のサイズやオプションなどを選択していただけます。
選択できる項目は商品によって異なりますが、ケーキのサイズ、サンド、仕上げ、デコレーション箱、プレート、ロウソクなどです。

  • メニューに無いものをご注文いただく場合は「制作依頼フォーム(要ログイン)」からお願いします。
  • ご来店日時(受取希望日)は構成によって選択できない日がございます。
    (営業スケジュールについては「スケジュール」のページをご覧ください)

ご予約カート

「ご予約可能な商品」とは?

ご依頼内容の確認が必要ない商品です。店頭で常時販売されている商品などが該当します。


「ご依頼内容の確認が必要な商品」とは?

大きいサイズのケーキや、手描きの似顔絵ケーキ、立体ケーキなどが該当します。
同日に複数のご予約が入っていた場合は、ご来店時刻の変更をお願いする場合がございます。


カートの有効期限について

ご予約カートには有効期限がございます。
商品をカートに入れてから30分以内に次のステップへと進んでください。

有効期限が切れてしまった場合は、一旦削除していただき、カートへ再投入してください。


カートに投入できる数について

ご予約カートには最大5台まで投入できます。
5台以上ご予約の場合は、お手数ですが複数回に分けてお申し込みください。

チェックアウト

お支払いについて

クレジットカード、または銀行振込がご利用いただけます。


画像アップロードについて

似顔絵プレートや写真プリントをご予約の場合は、画像データをアップロードしていただけます。

画像データをご用意されていない場合は、お手続き完了後に「マイアカウント」→「ご注文情報」→「ご注文内容の確認」のページから画像をアップロードしてください。

メールで送信して頂く場合は、お手続き完了後に送信される「ご注文確認メール」に記載されているメールアドレス宛てにお送りください。


領収書について

複数台ご予約いただく場合で、個別に領収書が必要な場合は、通信欄へ記入してください。

マイアカウント

ご予約状況を確認する

マイアカウント」→「ご予約状況」のページから、ご来店日順でご予約いただいている商品を確認していただけます。
お渡しから1週間経過したものは非表示になります。


ご注文履歴を確認する

マイアカウント」→「ご注文情報」のページから、ご注文履歴を確認していただけます。
ご注文内容の確認につきましては「ご注文内容の確認について」のページをお読みください。


お客様情報の更新

お客様情報の変更を行っていただけます。

ご住所などの項目は、将来的に使用する可能性のある項目です。
現在は、ご入力いただく必要はありません。


パスワードの変更

パスワードの変更を行っていただけます。
パスワードの変更には、現在ご利用いただいているパスワードが必要になります。


メールアドレスの変更

メールアドレスの変更を行っていただけます。

メールアドレスを変更する場合は、新しいメールアドレス宛てに確認のメールを送信します。
メールが届きましたら記載されているリンクをクリックして、メールアドレスの認証作業を完了してください。


退会手続き

退会手続きを行っていただけます。
退会には確認のためのパスワードが必要になります。

重要 : 退会手続きにより、お客様の情報がサーバーから直ちに消去されます。
ただし、ご予約いただいている商品がある場合は、店舗側の端末にお客様の情報が保存されております。
この場合、商品のお渡しが完了して3日後に店舗側の端末からお客様の情報が消去されます。

画像データの送信について

画像のアップロード方法

画像送信フォームの「ファイルを選択」ボタンを押して、送信するファイルを選択してください。

選択されたファイルの縮小版が表示されますので、送信する場合は「アップロード」ボタンを押して画像を送信してください。
送信が正常に行われると「画像の送信が完了しました」というメッセージが表示されます。


画像送信フォームの制限について

画像データは1台につき最大3枚まで送信していただけます。

送信できるファイル形式はJPEG、PNG、BMP、GIF、SVGのみ。
ファイルサイズは1枚につき3MB以下でお願いします。


メールで送信する場合

メールで送信して頂く場合は、お手続き完了後に送信される「ご注文確認メール」に記載されているメールアドレス宛てにお送りください。

ファイル形式や制限などは、画像送信フォームから送信していただく場合と同じです。


画像データの変更について

写真プリントをご注文の場合に限り、画像データの変更を承ります。

  • お渡しまでお時間がない場合は、変更を承れない事があります。
  • 画像データの変更は原則として1回までとさせていただきます。

プライバシー保護について

画像送信フォームから送信していただいた画像は、非公開となり、第三者からはアクセスできません。
ユーザー情報を確認して表示しておりますので、万が一、第三者に画像URLが渡ってしまっても閲覧不可となります。


画像データの取り扱いに関して

お渡しが完了したものにつきましては、定期メンテナンス時(週1回)にサーバーから消去されます。
店舗側の端末はお渡しから3日間後に消去されます。

閲覧環境について

当サイトは以下の環境で正常に閲覧できることを確認しています。


対応ブラウザについて

パソコン
  • Internet Explorer 11.0以上
  • Firefox 55.0以上
  • Safari 10.0以上
  • Google Chrome 60.0以上
スマートフォン
  • iOS 10.3以降 (Safari)
  • Android 5.x以降 (Google Chrome)

※上記以外の環境では正常に閲覧できない場合があります。


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当サイトでは、JavaScriptと呼ばれる技術を使用しております。
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当サイトをご利用の際にはJavaScriptを有効にしていただきますようお願い致します。


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免責事項

商品情報及び販売価格の記載について

当サイトに掲載されている商品情報及び販売価格につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一、記載事項にミスがあった場合は正しい情報及び価格に訂正をさせて頂きます。


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